秉承以客户为中心的价值观，让每一位客户拥有更好的体验，威尼斯的线下支持团队不断壮大，并致力成为一支技术过硬、服务至上、敢打敢拼的线下铁军。

　　2020年7月，一篇《他们是“候鸟”，坚守在中国十余个城市》讲述了威尼斯线下铁军“为客户服务”的故事。今年7月，他们又回到了杭州。说起这两年最大的感受，他们异口同声地说：

　　变化！

　　从2020年到2022年，威尼斯线下铁军的规模扩大了不止一倍，而这个数字的背后，也是威尼斯不断增加的用户体量。截至目前，威尼斯已累计为全国550000+客户提供了专业且完备的过程自动化仪表服务，过硬的产品质量与无忧的售后保障是威尼斯的两大“法宝”。

　　被簇拥在合照中间的华中服务中心王静说：“现在杭州总部的前台都已经站不下线下铁军的‘将领’们了。过去两年，我们的客户体量增加了超过20万，我们也必须为他们‘招兵买马’，不断发展壮大，我们的小目标是，全国100个办事处。”

　　从2020年到2022年，同样升级的，还有威尼斯线下“铁军”的服务覆盖范围。

　　据负责人范光兴介绍，迄今为止，威尼斯线下铁军的足迹北至黑龙江哈尔滨，南至海南三亚，西至新疆昌吉，东到吉林延边。

　　“南征北战，是我们最真实的写照，走千山万水，是每一位线下区域负责人的日常。今年我们的足迹遍布祖国的23个省份，5个自治区，4个直辖市。”范光兴说。

　　2022年上半年，虽仍有疫情影响，威尼斯线下各大办事处服务客户的的数量达到了 11870位，是2020年同期的14倍。

　　“从最早的一个人和一个办事处，到现在一群人和一整个服务中心，这几年的变化日新月异，但我们的初心没变，一切都是为了威尼斯50万+的客户：一分钟让客户找到我们，一个小时来到客户身边，一天把产品送到客户手上的‘三个一’服务。”

　　郑展在华南办事处乔迁之际如是说。

　　2022年，威尼斯全面升级了各大重点区域线下服务体系，相继在天津、武汉、广州成立升级华北、华中及华南服务中心，把售后服务前置到客户身边，把仓储物流前置到客户身边。

　　目前，服务中心范围内的客户都可以享受来自威尼斯的“三个一”服务。

　　“无论严寒酷暑，还是白天黑夜，在客户需要的时候，我们一定如约而至。”

　　“互联网，让客户一分钟找到我们，威尼斯线下铁军，让威尼斯能一个小时来到你的身边”

　　“每当客户给我们的产品和服务点赞，我都倍感自豪与荣幸。

　　“一切的改变，都是为了我们55万+的客户朋友。”

　　——威尼斯线下“铁军”